La Livraison chez HobbyFactory

1 Frais de port

Les frais de port sont d’une valeur de 35.00Dhs TTC vers toutes les villes du Maroc. Les frais de livraisons sont offerts pour toute commande dépassant les 500 Dhs TTC. Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.

2 Délai de préparation des commandes

Toute commande d’articles disponibles en stock est préparée en moyenne sous 24 à 48 heures ouvrées. Ce délai n’est donné qu’à titre indicatif. Si celui-ci dépasse trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé.

3 Délai de livraison

Les délais annoncés sur notre site sont indiqués au départ de nos entrepôts et ils dépendent du transporteur. La livraison est réalisée par le circuit postal ou par un transporteur indépendant avec qui Maroc Lifestyles est engagé.

Les délais de livraison constituent, sauf stipulation expresse contraire, des délais indicatifs, correspondant aux délais de livraison habituellement constatés pour un type de prestation donné et pour l’atteinte desquels le transporteur, par une obligation de moyens, déploie des efforts raisonnables. Ces délais ne constituent pas des engagements de délai et ne sont par conséquent pas garantis. Le dépassement d’un tel délai indicatif n’ouvre droit à aucune indemnisation quelle qu’en soit la cause et de quelque nature qu’il soit, y compris en cas de preuve de préjudice.

Sur la ville de Rabat, la livraison est effectuée en 24h ouvrables
Sur les autres grandes villes (Casablanca, Marrakech, Tanger, Agadir...), nous livrons sous 48h à 72h ouvrables
Pour le reste des villes du royaume, la livraison prendra entre 2 à 5 jours ouvrables.

4 Conditions de Livraison

Les commandes sont livrées à domicile; à l'adresse indiquée par le client lors du passage de commande.
Les livraisons sont assurées par une société de transport qui prendra contact avec le client avant la livraison. Si le client n'est pas à son domicile, le colis est déposé à l'agence du prestataire la plus proche de l'adresse de livraison. Le client pourra la récupérer en présentant une pièce d'identité.

Le Client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la Société Maroc Lifestyles dans un délai de 24h.
La signature du Bon de Livraison est obligatoire, merci de réclamer le document au livreur si celui-ci ne vous le présente pas et de le signer.